Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do LISSA.STUDIO (o “Serviço”). Ao criar uma conta, ser convidado para um escritório ou usar o Serviço, você declara ter lido e aceito estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.
- Nome do serviço: LISSA.STUDIO
- Razão social: RM2 SISTEMAS DE GESTAO E DESENVOLVIMENTO LTDA
- CNPJ: 69.356.195/0001-03
- Sede: Ourinhos/SP
- Contato: rafael@lissa.studio
1. Definições
- Escritório: a empresa ou profissional que contrata o Serviço.
- Usuário: qualquer pessoa que acessa o Serviço com uma conta vinculada a um Escritório.
- Conteúdo do Escritório: todos os dados, arquivos e informações inseridos no Serviço pelo Escritório e por seus Usuários.
2. O Serviço
O LISSA.STUDIO é uma plataforma em nuvem para escritórios de arquitetura, design e decoração, com módulos de gestão de projetos e tarefas, relacionamento com clientes e fornecedores (CRM), propostas, orçamentos, financeiro, catálogo, uma assistente de inteligência artificial e integrações com serviços de terceiros. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas ao longo do tempo.
3. Cadastro, contas e responsabilidades
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Cada Usuário é responsável por manter a confidencialidade das próprias credenciais e por toda atividade realizada com a conta dele.
- O administrador do Escritório define quem tem acesso, com quais permissões, e responde por convidar, alterar e remover Usuários, bem como por conectar integrações em nome do Escritório.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado de uma conta.
4. Planos, pagamento e cancelamento
- O Serviço é oferecido por assinatura, nos planos e preços informados no site ou em proposta, cobrada em reais (BRL) por meio da Stripe, de forma mensal ou anual conforme o plano contratado. Para clientes fora do Brasil, o valor pode ser apresentado e cobrado na moeda local, com a conversão feita pela Stripe.
- Tributos aplicáveis podem ser acrescidos conforme a legislação. A assinatura renova automaticamente até ser cancelada.
- Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento vale ao final do período já pago, e o acesso continua até lá. Salvo disposição legal em contrário ou acordo específico, valores já pagos não são reembolsados.
- Condições especiais (como participação em programa de adoção antecipada) podem ser combinadas por escrito e prevalecem sobre este item.
- Podemos ajustar preços com aviso prévio razoável; o novo valor vale a partir da renovação seguinte.
5. Uso aceitável
Você concorda em não:
- usar o Serviço para fins ilegais ou para violar direitos de terceiros;
- tentar acessar dados de outros escritórios, contornar permissões ou testar a segurança sem autorização;
- enviar vírus, código malicioso ou conteúdo que comprometa a estabilidade do Serviço;
- fazer engenharia reversa, copiar ou revender o Serviço sem autorização;
- sobrecarregar o Serviço com uso automatizado abusivo.
6. Conteúdo do Escritório e propriedade
O Conteúdo do Escritório continua sendo do Escritório. Você nos concede uma licença limitada, não exclusiva, apenas para armazenar, processar e exibir esse conteúdo com a finalidade de prestar o Serviço. O Escritório declara ter o direito de inserir esses dados e, quando envolverem dados pessoais de terceiros, responde pela base legal correspondente. A plataforma, o código, a marca e os demais elementos do Serviço pertencem a nós ou aos nossos licenciantes.
7. Assistente de inteligência artificial
A assistente responde com base nos dados do Escritório e em modelos de linguagem de terceiros. As respostas são informativas e podem conter erros, omissões ou interpretações incorretas. Confira as informações importantes antes de tomar decisões, especialmente as financeiras, contratuais ou de prazo. A assistente não substitui o julgamento profissional do Escritório.
8. Integrações de terceiros
- Integrações, como o Google Drive, são opcionais e dependem de autorização do administrador do Escritório. O uso de cada serviço de terceiros também está sujeito aos termos dele; no caso do Google, aos Termos de Serviço do Google.
- Com o Google Drive conectado, os documentos e anexos enviados passam a ser guardados na conta do Google do Escritório, e não em nossos servidores. O Escritório é responsável por manter essa conta, seu espaço de armazenamento e as permissões de compartilhamento das pastas.
- Não controlamos a disponibilidade nem as regras de serviços de terceiros, e não respondemos por indisponibilidades, mudanças ou perdas ocorridas neles. O LISSA.STUDIO não é afiliado nem endossado pelo Google.
- Ao desconectar uma integração, os arquivos já enviados permanecem na conta do terceiro; novos envios ficam indisponíveis até uma nova conexão.
9. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais, com aviso quando possível.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Em relação aos dados que o Escritório insere sobre seus clientes e fornecedores, o Escritório atua como controlador e nós como operador, tratando-os conforme estes termos e as instruções do Escritório.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidades ou de dados decorrentes de uso indevido, de falhas de terceiros ou de decisões tomadas com base em informações do Serviço, incluindo as geradas pela assistente de IA. Nossa responsabilidade total perante o Escritório, por qualquer causa, limita-se ao valor pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao evento, exceto nos casos em que a lei não permita essa limitação.
12. Suspensão e encerramento
- Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, uso que ameace a segurança do Serviço, inadimplência ou exigência legal.
- Após o encerramento, mantemos o Conteúdo do Escritório por um período razoável para permitir a exportação e depois o eliminamos ou anonimizamos, salvo obrigação legal de guarda. Arquivos guardados no Google Drive do Escritório não são apagados por nós.
13. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Avisaremos sobre mudanças relevantes pela plataforma ou por e-mail; o uso continuado após o aviso significa concordância com a versão atualizada. A data da última atualização está no topo desta página.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Ourinhos, Estado de São Paulo para resolver controvérsias, com renúncia a qualquer outro, salvo disposição legal imperativa em sentido diverso.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos: rafael@lissa.studio.